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KOSTENLOSER POST-VERSAND ab 50€ IN ÖSTERREICH
Mo-Fr: 9-18 Uhr
EU: +43 1 688361799

Versandkosten und Lieferbedingungen

 

Lieferung

Versand

Der Paket-Postversand innerhalb Österreich und nach Deutschland ist ab einem Warenwert von 50€ kostenlos!

Ausgenommen sind große, sperrige Artikel oder Artikel, die eine spezielle Verpackung benötigen, z.B. Keramik oder Möbel. Diese werden per Spedition versandt und daher zusätzlich verrechnet.

Versandkosten Paketware

Wert Gewicht Versandkosten Land
bis 50 EUR bis 31,5 kg 6.98 EUR AT
bis 50 EUR bis 31,5 kg 9.98 EUR DE
ab 50 EUR bis 31,5 kg versandkostenfrei AT & DE

Die Zustellung per Spedition ist ab 50EUR Warenwert in Österreich kostenlos!

Bitte hinterlegen Sie eine Telefonnummer bei Ihren Kundendaten, unter der wir Sie erreichen können.

Spedition

Speditionzustellungen

Gewicht Versandkosten
bis 35 kg 50 EUR
bis 100 kg 90 EUR
bis 150 kg 120 EUR
bis 200 kg 150 EUR
bis 250 kg 180 EUR
ab 250 kg 280 EUR

Zusätzliche Versandinformationen

Bei Unzustellbarkeit (z.B. wenn niemand an der Lieferadresse anzutreffen war) können zusätzliche Kosten anfallen. Beim Versand durch Spedition wird generell nur bis zur Grundstücksgrenze / Bordsteinkante geliefert.

Versand mittels Spedition nur gegen Vorkasse. Keine Nachnahme oder nachträgliche Verrechnung der Lieferkosten möglich.

Unsere Versandpartner:

  • DHL
  • Österreichische Post
  • Speditionen (nach unserer Wahl)

Lieferzeit

Lagernde Artikel (Lagerware) werden normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen verschickt, danach hängt die Lieferzeit vom gewählten Versandpartner ab.

Bei nichtlagernden Artikel (Bestellware) hängt die Lieferzeit vom Lieferanten ab. In der Regel sind dies 2-3 Wochen, manchmal auch länger. Auf die Lieferzeit von Bestellware haben wir keinen Einfluss! Eventuell ist Bestellware beim Hersteller nicht mehr verfügbar (zb. Auslaufmodell), wir behalten uns in diesem Falle vor Ihre Bestellung nachträglich zu stornieren. Bestellware muss immer extra für Sie beim Hersteller bestellt werden und ist daher nicht lagernd!

Sollten Sie mehrere Artikel bestellen, von denen nicht alle lagernd sind, werden trotzdem die verfügbaren Artikel sofort verschickt. Sollten Sie das nicht wollen, können Sie im Bestellvorgang "Komplettlieferung" wählen, damit alle Produkte gemeinsam versendet werden, wenn alle verfügbar sind.

Hausfabrik ist zur Übergabe der Ware an ein geeignetes Transportunternehmen, zum Zwecke der Lieferung der Ware an die vom Kunden gewünschte Lieferadresse, berechtigt. Der Kunde ist mit der verkehrsüblichen Übersendung (Post, Bahn, sonstiges Transportunternehmen) der bestellten Ware einverstanden. Die Auswahl des Transportunternehmens bleibt Hausfabrik vorbehalten.

Retoursendungen

Retoursendungen erfolgen ausschliesslich zu Lasten und Risiko des Kunden.


Wir können nur Artikel in der Originalverpackung annehmen welche unbeschädigt und in wiederverkaufbarem Zustand sind.
Unfreie Lieferungen, sowie beschädigte Ware oder veränderte Verpackungen können wir leider nicht annehmen und refundieren.

Senden Sie uns in diesem Fall bitte vorab eine Widerrufsmeldung schriftlich an:
[email protected] binnen 14 Tagen ab Annahme der Sendung. Sie bekommen dann ein Mail von uns mit einer genauen Anleitung.

 

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen

Senden Sie uns in diesem Fall bitte vorab eine Schadensmeldung schriftlich an:
[email protected] binnen 3 Werktagen ab Annahme der Sendung. Spätere Schadensmeldungen können wir leider nicht berücksichtigen!

 

Bitte senden Sie uns:

• ein Foto der beschädigten Außenverpackung
• ein Foto der Innenverpackung
• ein oder mehrere Foto/s der beschädigten Ware
• Ihre Rechnungsnummer
• Ihre Kontakt-Telefonnummer
• Falls der Artikel bereits verbaut wurde: die Kontaktdaten des Fachbetriebs der die Montage durchgeführt hat (+ Rechnung)

Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein

Bitte senden Sie uns eine Schadensmeldung an [email protected] innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme der Sendung.

Hinweis

Fotos zu Artikeln sind immer nur Symbolfotos der Hersteller. Bitte orientieren Sie sich an der Artikelnummer für Ihre Bestellungen.